Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Der Standardversand (Royal Mail 48 Tracked) dauert ab Versand 2–3 Werktage. Der Expressversand (Royal Mail 24 Tracked) dauert ab Versand 1–2 Werktage. Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand kostet 4,99 £. Der Expressversand kostet 6,99 £. Bestellungen über 50 £ qualifizieren sich für kostenlosen Standardversand.

Bieten Sie internationalen Versand an?
Wir versenden derzeit nur innerhalb des Vereinigten Königreichs. Internationaler Versand wird bald verfügbar sein.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?
Ja. Eine Sendungsnummer wird bei allen Bestellungen per E-Mail mitgeteilt.


Bestellungen

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter support@sable.golf und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.


Rücksendungen

Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für Artikel, die unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind.

Wer zahlt den Rückversand?
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Wir empfehlen Royal Mail 48 Tracked für 4,99 £.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?
Kontaktieren Sie uns unter support@sable.golf mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir werden Sie durch den Prozess führen.